發(fā)布于:2021-11-05
來源:重慶交通樞紐集團(tuán)
11月4日,集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)鄭志明帶隊(duì)前往軌道二號(hào)線車站調(diào)研軌道車站保潔服務(wù)工作,并現(xiàn)場(chǎng)檢查站內(nèi)安全防疫工作開展情況,集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理江恩陪同調(diào)研。
鄭志明一行先后前往軌道二號(hào)線曾家?guī)r、牛角沱、李子壩站,實(shí)地查看了車站保潔作業(yè)完成情況,并就保潔人員安全、文明作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)詳細(xì)了解站內(nèi)清掃保潔、疫情防控工作中存在的困難。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹,通邑公司正式承接軌道2號(hào)線車站保潔服務(wù)以來,積極謀劃,總結(jié)思考,通過量身定制配套制度,將保潔服務(wù)精細(xì)化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)站、每道工序,全力為軌道二號(hào)線提供一流的保潔衛(wèi)生服務(wù)。
鄭志明代表集團(tuán)對(duì)一線同志表示親切慰問,對(duì)通邑公司承接保潔服務(wù)以來取得的成績(jī)給予肯定,并要求大家以更高熱情、更大干勁做好軌道站場(chǎng)品質(zhì)提升工作。就進(jìn)一步抓好軌道保潔衛(wèi)生,提升服務(wù)品質(zhì),鄭志明提出四點(diǎn)要求。
一、強(qiáng)化意識(shí),大力抓好安全教育
軌道站點(diǎn)客流量較大,開展保潔工作時(shí),要始終將安全擺在首要位置,安全規(guī)范開展各項(xiàng)保潔服務(wù),要嚴(yán)格落實(shí)好保潔工作人員安全培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工安全意識(shí),提高從業(yè)者安全素養(yǎng),全力保障各大軌道站點(diǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
二、攻堅(jiān)克難,全力做好形象提升
軌道二號(hào)線是集團(tuán)承接的首個(gè)軌道物業(yè)保潔服務(wù)項(xiàng)目,集團(tuán)上下要將其作為集團(tuán)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)、拓展市場(chǎng)的頭號(hào)工程全力推進(jìn),通過創(chuàng)新工作思路和方法,以更加卓越的服務(wù)品質(zhì)、更加嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更加誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度、更加專業(yè)的服務(wù)技術(shù),為廣大出行市民提供干凈舒適的候車環(huán)境。
三、以人為本,抓好細(xì)節(jié)高效管理
要始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理理念,時(shí)刻關(guān)注員工的身體精神狀態(tài),全力做好一線保潔人員的思想教育工作,通過廣泛開展慰問、調(diào)研,及時(shí)掌握解決一線員工工作中的難點(diǎn),教育引導(dǎo)廣大員工以積極健康的心態(tài)、精神飽滿的狀態(tài)開展工作。
四、硬化措施,持續(xù)強(qiáng)化疫情防控
當(dāng)前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,要堅(jiān)決杜絕掉以輕心、麻痹大意思想,以及厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,嚴(yán)格做好從業(yè)人員的核酸檢測(cè)工作,并做好防疫物資儲(chǔ)備,確保一線防疫物資調(diào)得出、用得上,全力保障各項(xiàng)常態(tài)化疫情防控措施落到實(shí)處。
集團(tuán)辦公室、安全質(zhì)量部負(fù)責(zé)人,通邑公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研。